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售后服務
 一、售后服務承諾
  1、質量保證:嚴格按照國家認證和質量認證體系執行。對原料進廠、產品生產及過程檢驗等環節進行嚴格管控,保證不合格的原材料
不進廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產品絕不出廠。對客戶定制的產品,我公司一定保質保量的完成。
  2、產品交貨期:在簽訂合同并且客戶付過定金后,七個工作日內以快遞的形式郵寄到客戶手中,或者直接送貨上門??ㄆ谱髦袊栏?br /> 按客戶指定的要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產,力爭滿足客戶需求。
  3、保修承諾:芯片卡質保5年,5年內有芯片不能讀取情況(人為除外),免費更換;
  硬件設備統一質保2年保修期內,設備在保修期若發生故障,我公司會立即派專業技術人員在24小時內上門維修或是寄修;會員軟件
系統可享有終身技術支持服務。

二、產品價格承諾:
  1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品成本、質量為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。

三、投訴體系:
  1、如果您對我們的服務有意見,請向部門經理投訴。
  2、對客戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向客戶賠禮道歉。如不是我公司的責
任,相關人員也將向客戶耐心解釋,希望客戶能給予我們最大的支持!

作為上海擇捷的客戶,我們感謝您對我公司的青睞,您對我公司的產品有任何建議和要求請及時告知我們,我們值得您的信賴!
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